Confidentialité et données personnelles

Mesure d'audience avec Google Analytics

Le site mesure sa fréquentation avec Google Analytics, l'outil de statistiques de Google, seulement si vous l'acceptez. Le choix vous est proposé dans un bandeau, en bas de l'écran, à votre première visite. Tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter », aucun script de Google n'est chargé et rien ne lui est envoyé. Refuser ne change rien à l'usage du site.

À quoi ça sert. Savoir quelles pages sont lues, d'où viennent les visiteurs et ce qu'il faut améliorer. Nous regardons des statistiques d'ensemble : nous ne cherchons pas à savoir qui vous êtes.

Données collectées. Avec votre accord, Google Analytics enregistre :

• l'adresse des pages vues et le temps passé sur le site ;
• la source de la visite : moteur de recherche, lien depuis un autre site ou accès direct ;
• le type d'appareil, le navigateur et la langue ;
• le pays et la région, déduits de façon approximative ;
• les clics vers les offres des distributeurs (liens qui commencent par /go/), avec le nom de l'offre ;
• dans le questionnaire « Trouver mon placement », l'objectif choisi, les questions passées et l'envoi du résultat par e-mail ;
• dans les simulateurs, le fait qu'un résultat a été calculé, avec le nom du simulateur. Les montants saisis ne sont pas transmis ;
• les demandes d'inscription au chiffre du lundi, avec l'emplacement du formulaire utilisé : fin d'un billet, fin d'un guide, sous un simulateur, fiche produit, par exemple.

Votre adresse e-mail n'est jamais transmise à Google.

Google Analytics ne conserve pas votre adresse IP. Les signaux Google, qui relient les visites à un compte Google, sont désactivés. La publicité personnalisée l'est aussi.

Cookies. Google Analytics dépose deux cookies dans votre navigateur : _ga et un second dont le nom commence par _ga_. Ils servent à reconnaître votre navigateur d'une visite à l'autre, par un numéro tiré au hasard, sans votre nom.

Durées.

• Les cookies de Google Analytics durent 13 mois au plus. Ils ne sont pas prolongés à chaque visite.
• Votre choix, accepter ou refuser, est gardé 6 mois dans votre navigateur. Le bandeau vous est ensuite proposé de nouveau.
• Les statistiques sont conservées 14 mois dans Google Analytics, puis effacées.

Base légale. Votre consentement, donné en cliquant sur « Accepter ».

Qui traite ces données. Le responsable du traitement est Panda Bleu, la société qui édite le site (voir les mentions légales). Google Ireland Limited, la filiale européenne de Google, traite les données pour notre compte : elle est notre sous-traitant. Des données peuvent être transférées aux États-Unis, chez Google LLC. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework, l'accord entre l'Union européenne et les États-Unis sur la protection des données.

Changer d'avis. Le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page, rouvre le bandeau. Si vous retirez votre accord, la mesure s'arrête tout de suite. Les cookies de Google Analytics sont alors effacés de votre navigateur. Vous pouvez aussi effacer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

Statistiques du serveur, sans cookie

Comme tout site web, le serveur du site tient un journal des visites. Chaque ligne indique l'adresse IP, la page demandée, la date, la page d'où vous venez et le navigateur. Nous en tirons chaque jour des statistiques, sans cookie : nombre de visiteurs, pages lues, clics vers les offres des distributeurs.

Les adresses IP ne figurent pas dans ces statistiques. Pour compter les visiteurs sur une semaine, chaque adresse est remplacée par une empreinte courte et brouillée, gardée 15 jours. Le journal lui-même a une taille limitée : les lignes les plus anciennes sont effacées au fur et à mesure.

Base légale. Notre intérêt légitime : faire fonctionner le site, le protéger des abus et savoir quelles pages sont lues.

Dans votre navigateur

Certains guides proposent une liste à cocher. Vos coches sont gardées dans votre navigateur, pour les retrouver à la visite suivante. Elles ne sont jamais envoyées au site.

Simulateurs

Les simulateurs fonctionnent entièrement dans votre navigateur : les montants que vous saisissez ne sont pas transmis à nos serveurs. Si vous demandez le lien d'une simulation par e-mail, seuls votre adresse et ce lien sont envoyés à notre serveur, dans le seul but de vous adresser l'e-mail. Il part de bonjour@savoirplacer.fr, par la messagerie IONOS du site. Votre adresse n'est pas conservée.

Envoi du résultat du questionnaire par e-mail

Le questionnaire « Trouver mon placement » peut vous envoyer votre résultat par e-mail, si vous le demandez. C'est un envoi unique : il ne vous inscrit à rien.

Données transmises. Votre adresse e-mail et vos réponses au questionnaire : l'objectif choisi et l'option cochée à chaque question. Notre serveur vérifie ces réponses, puis rédige lui-même l'e-mail : vos critères, les offres qui correspondent et le lien qui rouvre votre résultat.

Finalité. Vous envoyer ce seul e-mail. L'adresse n'est ni revendue, ni partagée, ni croisée avec d'autres fichiers.

Base légale. Votre consentement, donné en cliquant sur « M'envoyer mon résultat », pour ce seul envoi.

Durée de conservation. Votre adresse n'est pas enregistrée : l'e-mail part, puis elle est oubliée. Pour empêcher qu'on se serve du formulaire contre quelqu'un, le serveur limite les envois : trois par heure et cinq par jour vers une même adresse, dix demandes par heure depuis une même connexion. Pour les compter, il garde une empreinte de l'adresse et de l'adresse IP. Cette empreinte est brouillée et ne permet pas de retrouver l'adresse. Elle reste dans la mémoire du serveur, jamais sur son disque, et disparaît au bout de 24 heures au plus. Le journal du service ne contient ni votre adresse e-mail, ni votre adresse IP.

Envoi. L'e-mail part de bonjour@savoirplacer.fr, par la messagerie IONOS du site. Aucun prestataire d'e-mailing n'intervient.

Le chiffre du lundi. Une case à part, non cochée, vous propose aussi de recevoir le chiffre du lundi. Si vous la cochez, votre adresse est ajoutée à la liste de la newsletter, en attente de confirmation. L'e-mail du résultat contient alors un lien pour confirmer : sans clic sur ce lien, vous ne recevez rien d'autre. La section suivante s'applique ensuite.

Newsletter

Cette section concerne « Le chiffre du lundi », la newsletter du site : un e-mail par semaine, le lundi.

Données enregistrées. Votre adresse e-mail. La date de votre inscription, celle de votre confirmation et, le cas échéant, celle de votre désinscription. L'emplacement du site où vous vous êtes inscrit, parmi ceux-ci :

• la page d'accueil ou la page de la newsletter ;
• la fin d'un billet ou d'un guide ;
• le dessous d'un simulateur, une fois votre calcul fait, ou un résultat de simulation partagé ;
• la fin d'une fiche produit, ou une table de données sur les SCPI ;
• le questionnaire « Trouver mon placement ».

Il nous dit quels emplacements servent, rien de plus. Rien d'autre : ni nom, ni téléphone. Votre adresse IP sert seulement, le temps de la demande, à bloquer les inscriptions en série ; elle n'est pas enregistrée avec votre adresse e-mail.

Finalité. Vous envoyer le lien de confirmation, puis le chiffre du lundi. L'adresse n'est ni revendue, ni partagée, ni croisée avec d'autres fichiers.

Base légale. Votre consentement. Vous le donnez en deux temps : en saisissant votre adresse, puis en cliquant sur le lien de confirmation. Aucune case n'est cochée à l'avance, et aucun formulaire ne s'ouvre en fenêtre par-dessus la page. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Durée de conservation. Votre adresse est gardée tant que vous êtes inscrit. Une adresse jamais confirmée est effacée au bout de 30 jours. Après une désinscription, l'adresse est gardée 3 ans, marquée comme désinscrite : c'est la preuve de votre choix, et la garantie qu'aucun envoi ne reparte par erreur. Elle est ensuite effacée. Vous pouvez demander son effacement immédiat.

Hébergement. La liste des inscrits est enregistrée sur le serveur du site, un serveur privé virtuel loué chez IONOS (coordonnées dans les mentions légales), dans l'Union européenne. Aucun prestataire d'e-mailing n'y a accès.

Envoi. Les e-mails partent de l'adresse bonjour@savoirplacer.fr, par la messagerie IONOS du site.

Désinscription. En un clic, par le lien placé en bas de chaque e-mail. Certaines messageries affichent aussi un bouton « Se désinscrire » : il a le même effet.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction ou leur effacement, et vous opposer à leur usage. Écrivez à bonjour@savoirplacer.fr. Pour Google Analytics, le plus simple est de refuser ou de retirer votre accord avec le lien « Gérer les cookies ». Les statistiques y sont rattachées à un numéro tiré au hasard, pas à votre nom : nous ne pouvons pas retrouver les vôtres sans ce numéro.

Le responsable du traitement est Panda Bleu, société éditrice du site, représentée par Vincent Albert, son président. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL, l'autorité française de protection des données, sur cnil.fr.