Hello bank! : notre avis et ce que coûte le compte
La banque en ligne de BNP Paribas. Hello One, gratuite si la carte sert chaque mois, Hello Prime pour voyager, dépôt d'espèces dans le réseau BNP Paribas.
- ConditionAu moins un paiement ou un retrait par carte chaque mois, sinon 6 € par mois
- Prime80 € pour 5 paiements ou retraits par carte chaque mois pendant 3 mois ; bon d'achat de 200 € en plus avec le service de mobilité, jusqu'au 12 octobre 2026
En bref
Au 24 septembre 2026, Hello bank! est notée 18,4 sur 20 par Savoir Placer, 3e des 9 banques classées. Pour le profil courant, le compte coûte 0 € par an ; avec trois semaines hors zone euro, 0 €. Son point fort est le critère « coût annuel, profil courant », noté 20 sur 20 ; son point faible, le critère « conditions de gratuité », noté 12 sur 20.
Tarifs applicables au 1er octobre 2026, publiés dans la brochure de la banque : ce sont eux qui sont calculés sur cette page.
Pour qui, pas pour qui
Pour qui
- Qui cherche une banque gratuite : n°3 de ce classement.
- Qui cherche une banque pour voyager : n°2 de ce classement.
- Qui cherche une banque pour épargner : n°3 de ce classement.
- Un usage courant sans frais : 0 € par an pour le profil courant.
Pas pour qui
- Qui ne remplit pas la condition « au moins un paiement ou un retrait par carte chaque mois » : 6 € par mois.
Ce que coûte le compte, profil par profil
sur un an, avec l'offre la moins chère de la banque pour chaque profilProfil courant : le détail
un salarié en France, une carte de paiement internationale à débit immédiat, 20 paiements par carte par mois, en euros, 2 retraits par mois en euros, là où ils sont gratuits : dans le réseau de la banque quand elle y donne un accès gratuit, sinon dans le distributeur d'une autre banque, 3 virements par mois, dont 1 instantané, 6 prélèvements par mois, aucun incident.
| Profil courant · Hello One, carte Visa Hello One | Détail | Par an |
|---|---|---|
| Tenue de compte | par an | 0 € |
| Carte | cotisation annuelle | 0 € |
| Retraits en euros, dans le réseau | 24 retraits dans le réseau gratuit de la banque (distributeurs BNP Paribas et automates Cash Services : gratuits) | 0 € |
| Virements | 24 virements à 0 € et 12 instantanés à 0 € | 0 € |
| Prélèvements | 72 prélèvements à 0 € | 0 € |
| Total | offre la moins chère de la banque pour ce profil | 0 € |
Profil voyageur : le détail
le profil courant, plus 3 semaines par an hors zone euro, dans un même mois, 30 paiements pour 1 500 € en devises, 4 retraits pour 800 € en devises.
| Profil voyageur · Hello Prime, carte Visa Hello Prime | Détail | Par an |
|---|---|---|
| Tenue de compte | par an | 0 € |
| Carte | cotisation annuelle | 0 € |
| Retraits en euros | 24 retraits, tous gratuits | 0 € |
| Virements | 24 virements à 0 € et 12 instantanés à 0 € | 0 € |
| Prélèvements | 72 prélèvements à 0 € | 0 € |
| Paiements en devises | 30 paiements pour 1 500 € : 0 % | 0 € |
| Retraits en devises | 4 retraits pour 800 € : sans frais | 0 € |
| Total | offre la moins chère de la banque pour ce profil | 0 € |
Profil petit budget : le détail
des revenus de moins de 1 000 € par mois, 25 paiements et 4 retraits par mois, 3 virements dont 1 instantané et 6 prélèvements par mois, comme le profil courant, 1 incident par an : une commission d'intervention et un rejet de prélèvement.
| Profil petit budget · Hello One, carte Visa Hello One | Détail | Par an |
|---|---|---|
| Tenue de compte | par an | 0 € |
| Carte | cotisation annuelle | 0 € |
| Retraits en euros, dans le réseau | 48 retraits dans le réseau gratuit de la banque (distributeurs BNP Paribas et automates Cash Services : gratuits) | 0 € |
| Virements | 24 virements à 0 € et 12 instantanés à 0 € | 0 € |
| Prélèvements | 72 prélèvements à 0 € | 0 € |
| Commissions d'intervention | 1 à 0 € | 0 € |
| Rejets de prélèvement | 1 à 20 € | 20 € |
| Total | offre la moins chère de la banque pour ce profil | 20 € |
Profil couple : le détail
un compte joint et deux cartes, 40 paiements par mois, deux fois le profil courant, le reste comme le profil courant.
| Profil couple · Hello One, carte Visa Hello One | Détail | Par an |
|---|---|---|
| Tenue de compte | par an | 0 € |
| Première carte | cotisation annuelle | 0 € |
| Deuxième carte | cotisation annuelle | 0 € |
| Retraits en euros, dans le réseau | 24 retraits dans le réseau gratuit de la banque (distributeurs BNP Paribas et automates Cash Services : gratuits) | 0 € |
| Virements | 24 virements à 0 € et 12 instantanés à 0 € | 0 € |
| Prélèvements | 72 prélèvements à 0 € | 0 € |
| Total | offre la moins chère de la banque pour ce profil | 0 € |
Les conditions
Hello One, carte Visa Hello One
- Revenus exigésaucun
- Versement à l'ouvertureaucun
- Condition d'usageau moins un paiement ou un retrait par carte chaque mois, sinon 6 € par mois
- Retraits gratuitsdistributeurs BNP Paribas et automates Cash Services, sans limite
- Compte inactif30 € par an
- Hors zone europaiements sans frais, retraits 1,5 %
- Incidentscommission d'intervention 0 €, rejet de prélèvement 20 €
Retraits gratuits aux distributeurs BNP Paribas et Cash Services ; 1,20 € dans un distributeur d'une autre banque. Compte joint : offre Hello One Duo, deux cartes, même condition d'activité.
Brochure : Guide des tarifs Hello bank!, au 1er janvier 2026.
Hello Prime, carte Visa Hello Prime
- Revenus exigés1 500 € nets par mois
- Versement à l'ouvertureaucun
- Condition d'usageau moins 1 500 € versés chaque mois sur le compte, sinon 6 € par mois
- Compte inactif30 € par an
- Hors zone europaiements sans frais, retraits sans frais
- Incidentscommission d'intervention 0 €, rejet de prélèvement 20 €
Tarifs applicables au 1er octobre 2026 : gratuit avec au moins 1 500 € versés dans le mois sur le compte, sinon 6 € par mois ; Hello Prime Duo, gratuit aux mêmes conditions, sinon 9 € par mois. La facilité de caisse n'est plus incluse pour les offres souscrites à partir de cette date. Jusqu'au 30 septembre 2026 : 5 € par mois.
Brochure : Guide des tarifs Hello bank!, évolution des tarifs applicable au 1er octobre 2026 (p. 65 à 70).
- Chéquieroui
- Dépôt d'espècesoui : gratuit, aux automates et guichets BNP Paribas et Cash Services
- Découvert autorisépossible : facilité de caisse personnalisée, à souscrire à part ; elle n'est plus incluse dans Hello Prime souscrite à partir du 1er octobre 2026
- Compte jointoui
- Carte à débit différéoui : carte Hello Prime seulement
- Paiement mobileoui
Où est l'argent, et qui le garantit
- ÉtablissementBNP Paribas (marque Hello bank!), code banque 30004
- Statutbanque (établissement de crédit), agréé en France (ACPR)
- Garantie des dépôtsle Fonds de garantie des dépôts et de résolution (FGDR), jusqu'à 100 000 € par client
- IBANFR
- Sanctions publiques, trois ansaucune trouvée
Recherche : recueil des décisions de la Commission des sanctions de l'ACPR, du 24 septembre 2023 au 24 septembre 2026
Épargner et investir sur place
- LivretLivret Hello+
- Assurance-vieAssurance vie Hello! (Cardif)
- PEAoui
- Compte-titresoui
- PERnon
Le détail de la note
calculée le 24 septembre 202618,4 sur 20 : la moyenne pondérée des six critères de la grille des banques, calculés à partir des tarifs publiés.
| Critère | Poids | Note | Calcul |
|---|---|---|---|
| Coût annuel, profil courant | 35 % | 20 | 0 € par an avec l'offre « Hello One, carte Visa Hello One », sans aucun frais pour ce profil. Note = 20 − 0 € ÷ 5 = 20. |
| Conditions de gratuité | 15 % | 12 | Départ à 20 : aucun revenu exigé ; aucun versement exigé à l'ouverture ; 72 € par an si la condition n'est pas remplie (au moins un paiement ou un retrait par carte chaque mois) (−4) ; 30 € par an sur un compte inactif (−4). Note 12. |
| Usage à l'étranger | 15 % | 20 | Profil voyageur : 0 € par an, soit 0 € de plus que le profil courant. L'offre « Hello Prime, carte Visa Hello Prime » revient moins cher pour ce profil. Change au taux du réseau de la carte. Note = 20 − 0 € ÷ 5 = 20. |
| Services du quotidien | 15 % | 20 | Proposé : chéquier (3), dépôt d'espèces (3), découvert autorisé (3), compte joint (3), carte à débit différé (2), paiement mobile (3), IBAN français (3). Note 20. |
| Protection de l'argent | 10 % | 20 | Banque agréée en France (ACPR), dépôts garantis jusqu'à 100 000 € par le Fonds de garantie des dépôts et de résolution (FGDR) : 20. Aucune sanction publique du régulateur en trois ans. Note 20. |
| Épargne et bourse sur place | 10 % | 16 | Livret (4) ; PEA (4) ; compte-titres (4) ; assurance-vie Assurance vie Hello! (Cardif), non notée sur le site (4). Note 16. |
La prime de bienvenue
vérifiée le 24 septembre 202680 € + bon d'achat de 200 €. Premier compte Hello bank!, demande validée en ligne au plus tard le 12 octobre 2026. 80 € versés le 4e mois après au moins 5 paiements ou retraits par carte chaque mois pendant les 3 premiers mois. Bon d'achat de 200 € (et non de l'argent) pour qui souscrit la mobilité bancaire Hello Start+ avant le 12 octobre 2026.
Engagement : 5 opérations par carte par mois pendant 3 mois, offre non résiliée. Offre valable jusqu'au 12 octobre 2026.
La prime n'entre pas dans la note : elle se touche une fois, sous conditions. Toutes les primes du moment.
Pour conclure
Hello bank! obtient 18,4 sur 20. Pour le profil courant, le compte coûte 0 € par an. Avec vos propres usages, le simulateur compare ce coût à celui de votre banque actuelle.
Sources
consultées le 24 septembre 2026- Hello bank!, guide des tarifs au 1er janvier 2026 : tenue de compte gratuite, frais de compte inactif 30 € par an (p. 8), banque à distance gratuite (p. 9), carte Hello One (p. 10)
- Hello bank!, guide des tarifs : retraits 1,20 € hors réseau BNP Paribas et Cash Services ; retraits hors zone euro 1,5 % avec Hello One, sans frais avec Hello Prime (p. 15) ; paiements en devises sans frais (p. 16)
- Hello bank!, guide des tarifs : conversion au taux du réseau Visa (p. 17) ; virements gratuits (p. 19) ; prélèvements et chéquier gratuits (p. 23)
- Hello bank!, guide des tarifs : Hello One gratuite avec une opération par carte par mois, sinon 6 € par mois (p. 26) ; Hello Prime 5 € par mois (p. 27) ; offres Duo pour le compte joint (p. 28 et 29)
- Hello bank!, guide des tarifs : commission d'intervention gratuite (p. 31), rejet de prélèvement 20 € (p. 32)
- Hello bank!, évolution des tarifs applicable au 1er octobre 2026 : seules Hello Prime et Hello Prime Duo changent ; « la cotisation sera de 0€ / mois sous réserve de verser mensuellement 1 500€ sur le compte de dépôt associé à l'offre, sinon la cotisation sera de 6€ / mois » (p. 66 à 70)
- Hello bank!, guide des tarifs (p. 14) : retraits gratuits aux distributeurs BNP Paribas et aux automates Cash Services
- Hello bank!, page Hello One : sans condition de revenus, 0 € à l'ouverture avec la signature par biométrie
- Hello bank!, page Hello Prime : 1 500 € de revenus nets mensuels exigés
- Hello bank!, mentions légales : marque de BNP Paribas, établissement de crédit agréé par l'ACPR
- Hello bank!, convention de compte, titre III : garantie des dépôts par le FGDR
- ACPR, recueil des sanctions : aucune décision visant BNP Paribas depuis le 24 septembre 2023